【iBARAKICK!】日本で最もティール組織なクリーニング屋の採用ブランディングに挑戦!

その名の通り！街のクリーニング屋さんです。茨城県の最東端に位置する神栖市に本社を構え、茨城県と千葉県を中心に１４店舗を展開してます！

ちょっと名前が長いので、みんなからは『タニクリ』という愛称で呼ばれています。お店に来るお客さまは我々のお店をタニクリと知って利用しているわけではなく、お店のスタッフさんが好きでに会いに来ている人が多くいらっしゃいます。家と会社の中間のサードプレイス的な存在に近いかもしれません。

事業内容としてはお客様から衣類をお預かりしクリーニングをするのが８割、地元の企業様のユニフォームをクリーニングするのが２割となっています。店頭サービスでは、お客様のお洋服を綺麗にするだけでなく、「私しかできない、ちょっとした感動を創造していくこと」を大事にしています！

タニクリは現在、自律分散型の組織づくりを行っています。かつては、仕組みやルール、社内教育を取り入れ、会社を良くしていこうと努力していましたが、ある日、ある時、突然に、『あ、このやり方は上手くいかないかも・・・』と思い立ち、そこからは会社を取り巻く人間同士の関係を一番に考えたやり方に変わっていきました。働く社員さんやパートさん達が周囲の人と良い関係を自分から作っていけるよう、裁量を増やし、ルールを減らして、自分で考え行動しやすい環境に変化していきました。今では関わる人がお互いに助け合い、好かれ合うような関係づくりをベースとした組織になっています。

それに伴い、”そんな組織”で私たちと一緒に働いてみたいと思ってくれる人に来てほしいと考えているのですが、その”そんな組織”を表現するのがなかなか難しく、うまく自社の考え方や大切にしていること、スタイル等を伝えることができていないという課題があります。幸いにも、年間200人程の方からご応募をいただいているものの、会社の特性や考え方が伝わらないまま応募が来てしまうので、どうしても説明や対話の時間が多くなるため、採用にかかる時間的コストが大きく膨らんでしまっている状況です。

私たちの考え方や価値観に共感していただける人達に出会っていくために、私たちが「どんな会社で」「何を大切にしていて」「他の仲間やお客様とどんな関係を作ってほしいと考えているか」などを、積極的に発信していきたいと考えています。実は、今までにも何度か、自社の考え方や良い関係性を自分から作る重要性、その背景などを伝える資料・デザインの作成にチャレンジしたことはありました。

しかし、「これで初めて自社を知る人に伝わるのか？」という懸念があり、毎回断念してきました。今回、私たちの考え方や価値観に共感してもらえる方で、今までにない視点から、その考え方や価値観を外の人に伝えていくためにはどうしたらいいのか、を一緒に考えていただける方を募集させてもらいます。いまだ世の中からあまり知られていない『新しい仕事や会社の考え方』を世の中にリリースしていくことに、『それ面白そう！』と思ってくれた方、ぜひお力をお貸しください！

今回協働していただく方には、私たちの組織を客観的に見てもらい、私たちの考え方・価値観を求職者の視点から見た時にわかりやすく伝えるためにはどうしたらいいのか、を一緒に考えていただきたいです。また、考えた案を実際にどのようにデザインしていくか、デザインしたものをどうリリースしていくか、その結果どうなったかの検証なども行えればと考えています。

～仕事選びは結婚相手を選ぶのと似ている～例えば、イケメンで金持ちと結婚したら幸せになれるか？と聞かれたらどうでしょうか。たぶん、ほとんどの人が「必ず幸せになれるとは限らない」と答えるでしょう。では、結婚相手を選ぶときに最も大切なものは何かというと、『価値観・考え方』が合うかどうかが大切だと考えられます。就職活動も同じではないでしょうか。ハローワークの求人情報や求人情報誌に載っている情報のみから選ぼうとすると、どうしても「どんな仕事か、場所、給与、休み、待遇」あたりに目が行きがちになり、結果的に「この会社はイケメンで金持ちかどうか？」ということを重視して選ぶことになるのではないでしょうか。

結婚でいえば、写真と年収の情報だけで結婚相手を選ぶようなもの。こんなはずじゃなかったという結果になりやすいでしょう。結婚は結婚した時がスタートで、幸せな結婚になるかどうかは、その後の２人の関係づくりによって変わってきます。

就職も同じで、面接に受かり入社してからがスタート。いい就職になるかどうかは物理的な条件よりも、入社後に自分が創り出す人間関係に大きく左右されます。自分自身が大切にしているものと会社の皆さんの大切にしているものが近ければ当然上手くいきやすい。逆に大切にしているものが大きく違えば上手くいきにくいのではないでしょうか。仕事選びではもちろん経済的な合理性も大事ですが、それ以上に人同士が働くわけですから考え方や価値観の問題は大きいように感じています。

現在の高卒生や大卒生の３年以内の離職率の高さから考えても、経済性だけではなく、関係性も重視した仕事の選び方が、今の世の中に必要なのではないかと考えます。タニクリは経済的な資本だけではなく、関係性の資本や社会性の資本といった素晴らし価値を大切にしていきたいと考えています。