「地域社会に還元奉仕」の想いが溢れる地域密着型企業に革新を!顧客管理システムのアップデートと新たな空間プロデュースアドバイザー募集!

昭和38年、Nikkoグループの母体となる株式会社日興商事を創設。創設当時は、住宅地図出版事業で全国展開を遂げました。創業者である有吉旦氏の、「地域社会に還元奉仕」の想いから、互助会事業に着手し、息子である有吉眞が、平成21年にその精神を引継ぎ2代目として就任致しました。

現在はビジネスホテルや温泉施設、ディケア施設の運営や冠婚葬祭に至るまで幅広い事業を行い、「誠実と思いやりの心でみんなの幸せを創造し、地域社会に貢献する」ことを経営理念とし、地域と共にあゆみを続け、誕生から半世紀以上を迎えております。

＜事業紹介＞
NIKKOの婚礼：
日本生活互助会会員（現・ブライト信州互助会）のための専門結婚式場としてオープンした「百景苑」の歴史をつなぎ、1組1組に寄り添う挙式をご提案。
NIKKOの葬祭：
長野県初の葬祭式場「長野市民葬祭センター（現・南安楽院）」の誕生から40年。時代とともに求められる家族のあり方に合わせた葬儀の提案に加えて、終活情報サロンも開設。
NIKKOの観光・余暇：
癒しと安心をご提供できる「憩いの場」づくりとして、ビジネスホテルの運営や、「裾花峡天然温泉宿うるおい館」を開業。年間30万人以上のお客様をお迎えしています。
NIKKOの福祉：
笑顔で日常生活を送れるように、医学的根拠に基づいたお手伝い。半日デイサービス施設「サルーテ安茂里」を開設。

この半世紀で、私たちを取り巻く社会環境は大きく変化しました。生活が豊かになる反面、核家族化・少子高齢化が進み、ネットによる交流が、現実の人間と人間との触れ合いを希薄化させつつあります。先の東日本大震災を経験し、私たちは改めて家族の絆の大切さを痛感いたしました。

相互扶助を旨とする互助会の基本精神に立ち返り、Nikkoホールディングスは地域の皆さまに更に身近な存在となるように新たな挑戦を始めます。

〈１〉デジタル化にむけた推進アドバイザー
ー顧客管理情報システムの効率化
昨今のサービス業界でも、コロナの影響もありデジタル化が進んできております。弊社でも婚礼に関しては、来館から成約までシステムを導入していますが、その後は紙面上での資料作成するアナログ形式です。そのため、会員の顧客管理情報をその後の営業に活かせていないことが一番の課題であると感じています。20年前に導入した会員管理システム（スタンドアロン）をそのまま使用しているため、検索性や整理性もなく、改善に向けたデジタル化に対応できる人材が社内にはおりません。
そこで、現在の課題を改めて整理し、どのように効率化やシステムの見直し方法を相談しながらデジタル化を推進していく旗振り役のような人材を募集したいと思います。

ー冠婚葬祭互助会の会員情報のシステム化
時代に合わせて、互助会の会員様向けお客様ページを新たに新設したいと考えております。現在、会員管理担当者のみが確認可能な互助会加入者の個人情報を、会員様ご自身で把握できるようなシステムを構築したいと思っています。互助会費の支払い状況や積立額の確認ができるようにしたいです。また、システムだけにとどまらず、互助会そのものの仕組みを社員と共に、見直しや考えられる人材を募集します。

〈２〉立地や環境を活かして新たな空間のプロデュース！
長野駅から車で5分の好立地にありながらリゾート気分を味わえる結婚式場（テラスグランツ）を結婚式だけではなく、地域の方が日常的に利用できるような場所にしたいと思っております。川沿いの敷地を活用したテラスカフェや、隣接する源泉かけ流し温泉を活かした開放的な足湯の設置など様々なアイデアは浮かんでいるものの、具体的なコンセプトや運営体制が決まっていません。
そこで、環境や施設を最大限に活かした空間プロデュース案や実際の運営に至るまでを一から一緒に考えてくれる方を募集します！ご自身のアイデアがある方は持ち込んでいただくのも大歓迎です！

〈1〉デジタル化にむけた推進アドバイザー
4名の担当社員とチームで活動して頂きます。
週1回程度、オンラインで打合せを実施して頂き、彼らと共に会員顧客管理システムの設計支援と導入までの道筋を立てるまでの旗振り役となって頂きます。

〈２〉立地や環境を活かして新たな空間のプロデュース！
まずは、現地訪問して頂いたうえで、空間のコンセプトつくりの設計から一緒に入っていただきます。現地にきて感じた事や既存の強みを活かしたアイデアをどんどん出してください。具体的な運営体制も合わせて検討していきたいです。マッチングされた方に合わせてポジジョンも相談できればと思っております！

創業者である私の祖父にあたる有吉旦が、「地域社会への還元奉仕」の想いを描き続け「日本生活互助会」を立ち上げました。
その想いを受け継ぎ、誠実と思いやりの心でみんなの幸せを創造し、地域社会に貢献できる企業創りを目指して、半世紀以上、長野市で事業を展開して参りました。

これからは、一層の高齢化社会を迎えることとなりますが、私たちは相互扶助を旨とする互助会の基本精神を忘れることなく、独居者や高齢者（個人）が社会で生きていくために必要な絆（終活支援）創りに努力して参りたいと願っております。

グループのコンセプトでもある、「トータルライフサポート」をしていくために、お客様、家族、世帯、個人の人生に寄り添ったサポートを、時代に合わせて新たに考え、私たちも変わっていかなくてはなりません。長野市の皆さんと共に、今もこれからも歩み続けていきたいと思います。