窯業界で奮闘する株式会社玉川釉薬の組織課題解決を支援していただける方募集!

株式会社玉川釉薬は、平成3年に創業し、タイルの色・質感になる釉薬（ゆうやく）を製造している会社です。

陶磁器生産量日本一の地域である岐阜県の東濃地域にあり、地の利を生かし、釉薬の研究・製造・販売を行なっています。釉薬は、タイルや陶磁器の素地（ボディー）をガラスコーティングすることで、外観の美しさや、素地に水や汚れが染み込むことを防ぎ、丈夫で扱いやすくするために使われています。

原料はケイ酸塩化合物などで、着色料として金属酸化物を混ぜ合わせます。古来、陶芸家の秘伝であった釉薬は、今日、タイル・陶磁器用に開発され、工業製品として取り扱われるようになりました。

玉川釉薬のお客様は、建築材料を取り扱う商社へタイルを供給するタイルメーカーとなります。タイルメーカーから依頼されたタイルを再現するため、技術を持つ職人が釉薬の開発を行うことが、営業の仕事です。

タイルの再現においては、タイルの色、手触り、風合いを視覚情報だけをたよりに的確に再現するため、毎日、試験を行なっています。
また、タイルの色・テクスチャーが業界のなかで飽和状態かのように思われるタイル市場に、新しい驚きを与えられるような新商品の提案をと常に新色開発への取り組みも行なっています。

玉川釉薬は、父が創業し、一代でここまで経営を行ってきました。
近い将来、娘である私たちの代へ事業継承を行います。父は、50年以上釉薬職人として現場に立ち、母が経理や事務などを行い、右肩下がりの大変厳しい状況の業界の中で、タイル用釉薬一筋で事業に取り組んできました。

いまから15年ほど前、母が体調を崩し、事業が大変厳しい状況に置かれた状況で、姉と私が大学を中退し、家業に入りました。そこで、業界の構造や家業の置かれている状況を知り、どうにかせねばこのままでは事業が立ち行かなくなってしまうという強い危機感を持ちました。
また、目の前の売上を作るため、職人として大量の試験を行い、それぞれに厳しい納期が要求される中で、会社のマネジメント、人材の採用、社員教育といった、組織を作ることに意識を向けることが大変難しい状況を知りました。

そこから、姉は、釉薬職人として、実務をこなせるようになり、今では営業の要となっています。私は、新しい事業を興し、オーダーメイドでタイルを作り、直販するサービスを立ち上げました。家業の釉薬会社を盛り立てるため、それぞれに役割を持って取り組んでいます。しかし、玉川釉薬の人材マネジメント・組織づくりについては、当事者のみでは改革していくことが難しく、据え置きされたままです。

人事評価制度、モチベーションの維持・向上の仕組み、納期に追われてしまう営業スタイルの改善など、様々な問題を解決する道筋をつけていきたいと強く願い、今回、外部の方の知見とお力をお貸しいただたく応募に至りました。

今回、副業で関わってくださる方には、はじめに弊社が抱える課題を深掘りし分析いただき、課題の整理をしていただきたいと思っています。

課題に対して、打つべき施策が決まりましたら、それぞれの策ごとに、短期と中長期に分け、マイルストーン設定を行いたいと考えています。

取り組んでいただきたいこととしては、まず最初に現地で役員・社員へのヒアリングをして頂き、その後は週に1回程度のオンラインミーティングに参加して頂く形を想定しています。

組織開発や、人事、マネジメントの経験をお持ちの方は、ぜひお力をお貸しいただけませんでしょうか。

家業をチャンスと捉え、地場産業で挑戦する人を増やしたい。そのために私たちがロールモデルとなりたいと考えています。私が20歳で家業に入った時、地場産業に対してポジティブに捉えることができず、家業に関しても、夢や希望を抱くことができませんでした。
しかし、自分らしくポジティブに目の前のことと向き合って生きていきたいと模索し、多くの方と出会い、励まされ、10年かかりましたが、ようやく家業と向き合ってみようと思えるようになりました。依然、厳しい状況の地場産業ですが、その担い手として、外の世界と繋がり、新しい道を切り開いてくことが、次の世代へ産業を繋ぐ大きな役目となると感じています。