おもしろ楽しい特注製作金物の価値をWEB発信し高収益化する。金物職人を憧れの職業にしたい!

当社は1945年終戦した年に滝澤板金店として創業しました。戦時中、ゼロ戦をつくっていた技術をもとに「こんなものができないだろうか」と建築に使われるさまざまな設備の相談を受けるようになりました。昭和42年に(有)滝澤ステンレス工業として法人化。さらに平成5年に㈱エクセルとしました。平成23年から現在の滝澤幸広社長で3代目になります。これまで金物製作のべ8万件の製作を行ってきました。公共施設、飲食店、商業店舗、工場、住宅などの幅広いお客様からのご要望を受け、それぞれに適した提案と製造を行ってきました。

職人の手が9割の現場で、ステンレスや鉄金物において本当にさまざまな形を作ることができます。限られたスペースの厨房におく流し台を設計製造、幼稚園で子どもたちが使いやすい形に手洗い場の設計製造等、要望に応じて製作します。お客様は、口コミ、ご紹介が7割、WEBサイトからの新規お客様が3割ほどです。特注製作金物をWEBサイトから集客している会社は少なく、全国から依頼が来ます。メールやFAXで依頼を受け、滝澤社長がラフスケッチを書き、メールや電話でのやり取りから、お客様の100%のイメージのものを提案していきます。

1つ1つの加工を職人が手作業で行っているため、職人の育成が欠かせません。昔ながらの職人はほとんど退職しており、現在は平均年齢２９歳の若い職人たちが社長らから技術を引き継ぎ、研鑽を重ねています。「どうしたら、自発的に頑張れる環境になるか」と社長自ら人材育成に力を入れ社員とのコミュニケーションも積極的に行っている社風です。

若い職人の人材を育成していくためにも、『製品の高収益化が図れる仕組みづくり』が滝澤社長の最も行っていきたいことです。
現在のWEBからの集客・受注が好調で、ECサイト（Shopify）を2022年6月からスタートさせ、金物製品の分野においてニッチトップを狙っていきたいと考えています。

そこで今回副業人材(NAGA KNOCK!)の方と取り組みたいことは、主にデジタルマーケティングと商品化です。
現在弊社では、自社WEBサイト(https://kana-mono.biz)、Shopify、Youtubeなど独力で広報とマーケティングに取り組んでいますが、専門知識や経験を持った人材はおらず、社長が調べながら対処しているのが現状です。
製造販売履歴や問い合わせ数などのリアルなデータも収集していただき、あらゆるタイプの顧客に対して戦略的にマーケティングを行っていただきたいと考えています。弊社は1点1点がオリジナル製品になるため、都度金額が違うのですが、販売後の金額設定の分析が進んでおらず、過去の経験と勘に頼ってしまい、製品1点の単価を上げる機会を失ってしまっています。
そういった職人的な意味での経験と勘だけでなく、データを元にして見える化・マニュアル化を図っていかなければいけないタイミングです。
さらに、戦略的なマーケティングののちに、弊社で製造した製品を、商品として販売するに向けて商品仕様・商品名称・商品撮影を行いECサイトに掲載したいと考えています。
副業人材の方に約7ヶ月間関わっていただき、違った視点で金物製品を見ていただきながら、社内に残るノウハウを蓄積していきます。

また将来的には独立し製造販売業などで経営に携わることを考える方には、経営に関する知識や１点の製品を販売する重みを感じていただくことができると考えています。

副業人材(NAGA KNOCK!)の方には、デジタルマーケティング事業の推進役として、全体のプロジェクトマネジメントとをお願いしたいと考えています。プロジェクトメンバーは滝澤社長と社員1,2名になります。

1)現状の取り組みの整理、改善提案
製品販売金額の分析、金額を再設定できる仕組みの設計

2)デジタルマーケティング戦略の提案・実行
掲載しているコンテンツの整理
戦略立案、実行

3)過去の製作物から弊社オリジナルの商品化
ECサイト(Shopify)での出店販売